UX RESEARCH SPECIALIST

UX RESEARCH SPECIALIST
Sociedad : COFIDIS SA SUCURSAL EN ESPAÑA | Ref. : A046380 | Fecha de publicación : 11/07/2022 | Fecha límite de presentación de las candidaturas : 31/08/2022
CORNELLA DE LLOBREGAT (08940) - BARCELONA | Contrato duración indefinida | Nivel de formación : GRADO UNIVERSITARIO, MASTER | Nivel de experiencia : Senior | Área : Digital Business COFIDIS SA SUCURSAL EN ESPAÑA

Presentación de la sociedad

En Cofidis llevamos más de 25 años en el mercado financiero español siendo uno de los principales operadores de crédito al consumo a distancia. Actualmente contamos con un equipo de más de 900 empleados a nivel nacional y 4.200 a nivel europeo. Gracias a todos ellos conseguimos que día a día Cofidis sea un lugar excelente para trabajar. Desde el inicio de sus operaciones en España en 1991, su actividad ha sido supervisada por el Banco de España. Cofidis, además, forma parte de la Asociación Nacional de Entidades Financieras (ASNEF) y de la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (Adigital).

Misión

La persona que incorporemos estará integrada en el proceso de diseño del producto y responsable de los proyectos de investigación, innovación o mejora continua desde los objetivos y el diseño de estudios hasta la definición de preguntas de investigación, análisis, informes, y el intercambio de resultados y la ayuda a determinar las acciones a tomar para el seguimiento de estas acciones.

Funciones

  • Analizar desde la perspectiva del usuario
  • Planificar y ejecutar investigaciones de diseño cualitativo y cuantitativo centradas en el usuario, que incluyan la identificación de las necesidades y objetivos de los usuarios y la elaboración de modelos de tareas y flujos de trabajo.
  • Elaborar recomendaciones viables, presentarlas junto con los resultados de los estudios.
  • Sintetizar varias fuentes de datos (por ejemplo, datos cualitativos y cuantitativos de fuentes internas o externas, etc.) para guiar las decisiones empresariales e impulsar el cambio mediante la traducción de sus conocimientos de investigación en recomendaciones aplicables.
  • Diseñadores de sus propias actividades de investigación (por ejemplo, definición de preguntas de investigación, elección de metodologías, directrices de entrevistas, etc.)
  • Trabajar con los diseñadores de productos para crear conceptos basados en requerimientos de negocios y hallazgos de investigación
  • Identificar nuevas herramientas y métodos para optimizar la calidad y eficiencia de las actividades de investigación
  • Ayudar a democratizar UX Research en toda la organización
  • Mostrar a su equipo cómo un enfoque de investigación inteligente e iterativa les ayuda a experimentar rápidamente
  • Promover y educar a los demás acerca de los procesos UX y enfocados al usuario. Mantener un alto estándar para la calidad e impacto de la investigación

Perfil

Grado en Diseño, mkt, ingeniería, ADE o similar.

Valorable Máster o formación específica en UX-UI design, User Experience & Interaction Design o similar

Idiomas: castellano, inglés y/o francés.

Experiencia: al menos 3 años en UX habiendo realizado estudios de usabilidad (pruebas tanto de productos así como de diseños estáticos), sesiones de diseño participativo y encuestas de usuarios.

Conocimientos: técnicas de research y prototyping.

Beneficios

Beneficios
Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.

Formar parte de un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales.

Contrato indefinido.

Un completo paquete de compensación que incluye: salario fijo, tickets restaurant y un paquete de beneficios sociales atractivo.

Modelo de trabajo híbrido