Asesor/a Comercial (H/F)

¿Quiénes somos?

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.

Misión

Misión principal

Nuestro objetivo es proporcionar un valor diferencial a nuestros clientes, creándoles una experiencia única. Te responsabilizarás de asesorar a los clientes de Cofidis a través de los diferentes canales y los acompañarás durante todo su ciclo de vida con la finalidad de ofrecer las soluciones financieras que mejor se adapten a sus necesidades.

• Realizar las tareas enfocadas a la generación de negocio, especialmente en el área donde desarrolla su actividad.
• Planificar la actividad para conseguir los objetivos marcados
• Contribuir a la consecución de resultados del equipo, más allá de sus objetivos individuales
• Trabajar la experiencia cliente a través de la omnicanalidad.
• Conocer la gama de productos y servicios con la finalidad de dar la respuesta más adecuada al Cliente
• Participar en la vida de la empresa

Requisitos

• Ofimática
• Comunicación y venta
• Gestión del tiempo                                             
• Trabajar en equipo                                                                                           
• Adaptación a las evoluciones de su entorno y actualización de sus prácticas profesionales
• Toma de iniciativas y propuestas de soluciones
• Cumplimiento de las normas y procedimientos
• Cortesía
• Espíritu de equipo, solidaridad
• Disposición a compartir sus conocimientos:
• Sentido de la calidad del servicio ofrecido a los clientes (interno y/o externo)
• Saber escuchar